从下载到引导：编码器产品依赖 CADENAS 的数字产品目录

北美公司Encoder Products使用 CADENAS 的eCATALOG 3Dfindit为客户提供数字产品数据下载。该公司将这些产品数据作为与客户进行实际接触的起点。清晰的流程和快速的反馈使每次 CAD 下载都成为市场营销和销售的宝贵机会。

 

从下载到合格客户

当工程师下载 CAD 模型时，他不仅仅是在收集技术数据。他是在做出设计决策。对于 Encoder Products 而言，这一刻是进一步流程的开始：合格的潜在客户、技术讨论以及销售。

 

Encoder 不再将 CAD 下载视为被动的互动，而是建立了一个流程，将数字产品数据转化为有价值的销售活动。市场营销和销售紧密合作，确保每次下载都能在正确的时间获得正确的支持。

 

优势：Encoder 将数字产品数据转化为有价值的销售活动。

 

优势：

• 工程师可以完全按照自己的要求在线配置产品
• CAD 模型和数据表可立即以原始格式提供
• 每次下载都会直接转发给销售部门，并提供完整的上下文信息
• 员工可在几分钟内与销售部门取得联系，帮助他们了解产品的适用性、功能和可用性
• 如果没有联系，市场部会自动继续沟通

Encoder 全面跟踪 CRM 系统中的互动，连接从广告点击到 CAD 下载再到成交的各个步骤。基本原则很简单：产品数据是一种有价值的销售工具，而不仅仅是一种技术资源。如果客户表现出兴趣，就应该采取行动。

 

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